Кодекс волонтёра

Прежде, чем стать волонтёром (добровольцем) просим Вас ознакомиться с Кодексом волонтёра Свердловской региональной общественной организации помощи детям «Грани Добра» (далее – Организация).

Общие положения:

  1. Волонтёром может стать любое дееспособное физическое лицо достигшее 18 лет, а также несовершеннолетний в возрасте от 14 лет с письменного согласия родителей или в их сопровождении.
  2. Деятельность волонтёра является добровольной и безвозмездной.
  3. Деятельность волонтёра осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом Организации, данным Кодексом и этическими нормами.

Основные принципы волонтёрской деятельности:

  1. Искреннее желание помогать
  2. Поддержка целей Организации – волонтёр разделяет и ведёт деятельность на достижение целей Устава Организации
  3. Добровольность – волонтёр действует по собственному желанию и обоюдному согласию, никто не может быть принуждён быть добровольцем.
  4. Безвозмездность – добровольческая деятельность не оплачивается, но в некоторых случаях, по предварительному согласованию, могут быть компенсированы расходы, направленные на осуществление проектов Организации.
  5. Добросовестность – взятые на себя обязательства должны быть доведены до конца.
  6. Законность – деятельность волонтёра не должна противоречить законодательству Российской Федерации и Уставу Организации.
  7. В своей деятельности волонтёр избегает дискриминации окружающих людей по каким-либо признакам.
  8. Волонтёр не имеет права на действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство других людей.

Основные цели волонтёрской деятельности Организации:

  1. Содействие общей деятельности Организации.
  2. Содействие и оказание помощи детям, оставшимся без попечения родителей.
  3. Содействие и оказание помощи кризисным семьям с детьми.
  4. Содействие и оказание помощи выпускникам детских учреждений.
  5. Содействие в организации и проведении мероприятий, акций, программ Организации.
  6. Приобретение новых знаний, навыков, обмен опытом, участие в развивающих программах для добровольцев.
  7. Возможность развития творческого и личностного потенциала.
  8. Поиск и поддержка единомышленников, неформальное общение, новые полезные и интересные знакомства.

Основания для принятия в ряды волонтёров Организации:

  1. Дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.
  2. Несовершеннолетний в возрасте от 14 лет с письменного согласия родителей или в их сопровождении.
  3. Искреннее желание помогать детям.
  4. Полное принятие и поддержка целей, методов, принципов деятельности Организации.
  5. Согласие с данным Кодексом волонтёра и Уставом Организации.
  6. Заключение с Организацией Договора с волонтёром, предоставление Организации паспортных данных и других документов в зависимости от предполагаемой деятельности.

Волонтёр имеет право:

  1. Самостоятельно выбирать вид добровольческой деятельности по своим интересам.
  2. Получать всю необходимую информацию для выполнения поставленных задач.
  3. Предлагать свои собственные проекты и программы, получать помощь в их осуществлении.
  4. Участвовать в обсуждении программ, мероприятий, поездок и другой деятельности Организации. Предлагать и вносить новые идеи, замечания и предложения.
  5. Запрашивать документы (справки, рекомендации и т.п.) со сведениями о характере, времени и объёме осуществлённой деятельности.
  6. Отказаться от выполнения задания до его начала.
  7. Прекратить свою деятельность как волонтёра Организации.

Волонтёр обязуется:

  1. Чётко, добросовестно и вовремя выполнять взятые на себя обязательства.
  2. Уважительно относиться к другим волонтёрам Организации, детям и родителям из кризисных семей, персоналу и воспитанникам детских учреждений.
  3. Соблюдать законодательство Российской Федерации, Устав Организации и данный Кодекс волонтёра.
  4. При необходимости предоставлять бухгалтерскую и другую отчётность о своей деятельности в установленные сроки.
  5. Придерживаться общепринятых моральных норм.
  6. Уделять воспитанникам детских учреждений равное внимание.
  7. Следовать указаниям представителей Организации и персонала учреждений в отношении своего участия в поездках, мероприятиях и проектах.
  8. Согласовывать свои действия в поездках, мероприятиях и подготовке к ним с представителями Организации.
  9. В случае невозможности принять участие в запланированной поездке или мероприятии заблаговременно предупредить организаторов.
  10. О замечаниях и предложениях по организации деятельности сообщать только представителям Организации

Волонтёру запрещается:

  1. Разглашать любую информацию о лицах, которым оказывается помощь без их личного согласия или согласия родителей, попечителей или других соответствующих ответственных лиц.
  2. Курить и употреблять спиртные напитки на территории детских учреждений и во время проведения поездок и мероприятий.
  3. Участвовать в поездках и мероприятиях в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
  4. Любая агитация, пропаганда и реклама (политического, религиозного, культурного, потребительского и иного характера).
  5. Действия, представляющие угрозу для воспитанников, персонала учреждений, волонтёров и других лиц.
  6. Выводить детей за территорию детских учреждений без согласования с сотрудниками учреждения.
  7. Приглашать семьи, детей и персонал учреждений на внешние мероприятия без согласования с руководством детских учреждений и Организации.
  8. Приводить в детские учреждения или на мероприятия посторонних людей без предварительного согласования с представителями Организации.
  9. Размещать в СМИ или интернете информацию о деятельности СРОО помощи детям «Грани Добра» без предварительного согласования с представителями Организации.
  10. Давать деньги (наличные, пополнение счёта мобильного телефона и т.п.) и подарки воспитанникам детских учреждений.
  11. Давать свою контактную информацию воспитанникам детских учреждений и детям из кризисных семей за исключением согласия родителей или других официальных представителей ребёнка, а также в случае длительного знакомства.
  12. Самостоятельно выполнять какие-либо медицинские манипуляции без согласования с руководством или представителями учреждений.
  13. Осуществлять свою деятельность во время болезни.

Организация имеет право:

  1. Потребовать от волонтёра отчёта за проделанную работу.
  2. Отказаться от услуг волонтёра при невыполнении им взятых на себя обязательств, нарушении дисциплины, несоблюдении данного Кодекса волонтёра, некорректном поведении в адрес сотрудников Организации, других волонтёров, детей, персонала учреждений и других лиц.
  3. Требовать бережного отношения к имуществу Организации.
  4. Проводить для волонтёров тренинги, обучающие программы и другие внутренние мероприятия.
  5. Стимулировать и награждать лучших и отличившихся волонтёров.

Организация обязуется:

  1. Предоставить волонтёру возможность реализовать себя и вести деятельность в рамках имеющихся программ.
  2. Предоставить волонтёру полную информацию о деятельности Организации.
  3. Предоставить волонтёру необходимую для ведения деятельности информацию о текущих и планируемых программах, планах, проектах.
  4. Разрешать конфликтные ситуации, возникающие в процессе волонтёрской деятельности.
  5. Заключить договор с волонтёром.
  6. Уведомлять волонтёра о проведении различных мероприятий, совместных встречах и проведении досуга.

Волонтёр соглашается с тем, что:

  1. Организация, персонал и руководство учреждений не несут ответственности за материальные ценности, которым может быть нанесён ущерб во время поездок, программ и мероприятий, а также за денежные средства и ценные вещи, оставленные без присмотра или переданные третьим лицам.
  2. Деятельность может быть основана на взаимодействии с представителями разных социальных слоёв общества, в том числе имеющих различные заболевания и паразитов (блохи, вши т.п.). Волонтёр понимает, что существует риск заражения и Организация не несёт какой-либо ответственности за такие случаи.

Помните, что:

  1. Организации важна Ваша регулярная помощь. Намного лучше делать меньше, но на постоянной основе, чем совершать подвиги, но раз в год.
  2. На волонтёрскую деятельность и выбор интересующего направления могут влиять: Ваши желания и профессиональные навыки, текущие программы, потребности и возможности Организации.
  3. Если необходимо сделать перерыв в добровольческой деятельности или снять часть ответственности, то достаточно предупредить об этом представителей Организации. Так будет лучше для обеих сторон, чем, если доброволец внезапно пропадёт или не справится со слишком большим количеством обязанностей.
  4. У каждого добровольца есть личная жизнь, семья, работа. Помогая другим людям не забывайте о себе и своих родных.
  5. Если у Вас возникли проблемы или вопросы, обязательно сообщите о них представителям Организации. Намного проще совместно найти выход из сложной ситуации в её начале, не дожидаясь осложнений.

При общении с людьми и воспитанниками детских учреждений:

  1. Старайтесь не делать необдуманных обещаний. Лучше пообещать мало, а сделать много, чем наоборот.
  2. Нужно уметь говорить «Нет». Дети отличные манипуляторы. Держите эмоциональную дистанцию, не давайте без крайней необходимости свой номер телефона или адрес.
  3. Не вмешивайтесь в процесс воспитания, жизни детей в учреждениях.
  4. Избегайте негативных эмоций, высказываний.
  5. Не ждите благодарности от человека которому Вы помогаете. Желание помочь – это Ваш личный выбор.

В случае нарушения данного Кодекса волонтёра, Устава Организации или соответствующего законодательства Российской Федерации Свердловская региональная общественная организация помощи детям «Грани Добра» имеет право отстранить волонтёра от деятельности на любой срок.